Termini e Condizioni d'Uso

1. Accettazione dei Termini

L'utilizzo della piattaforma PetSwap (di seguito "la Piattaforma" o "il Servizio"), accessibile tramite sito web e applicazione, comporta l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni d'Uso (di seguito "Termini"). Se non accetti questi Termini, non puoi registrarti né utilizzare il Servizio.

Il Servizio è gestito da [Ragione Sociale del Titolare], con sede in [Indirizzo], P.IVA [Numero] (di seguito "PetSwap", "noi" o "il Titolare").

2. Requisiti di accesso

La registrazione e l'utilizzo di PetSwap sono riservati esclusivamente a persone fisiche che abbiano compiuto il 18° anno di età. Registrandoti, dichiari e garantisci di avere almeno 18 anni e di fornire dati anagrafici veritieri. PetSwap si riserva il diritto di richiedere una verifica dell'età e di sospendere o eliminare account per cui emerga, anche successivamente, la falsità di tale dichiarazione.

Ogni utente può registrare un solo account personale. Le credenziali di accesso sono personali e non cedibili: sei responsabile della riservatezza della tua password e di ogni attività svolta tramite il tuo account.

3. Descrizione del Servizio

PetSwap è una piattaforma che mette in contatto utenti privati per lo scambio di accessori per animali domestici (cibo, giochi, trasportini, cucce e simili) attraverso un sistema di crediti virtuali interni denominati "PetCoins". PetSwap agisce esclusivamente come intermediario tecnico: non è parte della singola transazione di scambio tra utenti, non entra in possesso fisico degli oggetti scambiati e non ne garantisce la qualità, la sicurezza, la conformità o l'idoneità all'uso.

4. Natura dei PetCoins

I PetCoins sono crediti digitali di utilizzo esclusivo all'interno della Piattaforma, privi di valore legale di moneta e non convertibili in denaro contante, salvo quanto acquistato tramite carta di credito e non ancora utilizzato, per cui si applica il diritto di recesso previsto dalla normativa a tutela dei consumatori (art. 52 e seguenti del Codice del Consumo) entro 14 giorni dall'acquisto, fatta salva la decadenza da tale diritto qualora i PetCoins siano stati nel frattempo utilizzati per uno scambio.

PetSwap si riserva il diritto di modificare l'algoritmo di stima del valore degli oggetti e le modalità di conversione tra euro e PetCoins, dandone comunicazione agli utenti.

5. Scambi tra utenti

Lo scambio fisico degli oggetti avviene direttamente tra gli utenti coinvolti, al di fuori del controllo di PetSwap. Ciascun utente è l'unico responsabile della veridicità delle informazioni fornite riguardo agli oggetti pubblicati (condizioni, funzionamento, provenienza) e del corretto svolgimento della consegna. PetSwap non assume alcuna responsabilità per danni, ritardi, mancate consegne o difformità tra quanto descritto e quanto effettivamente scambiato, fermo restando quanto previsto dalla legge in tema di tutela del consumatore per le fattispecie ad essa applicabili.

6. Moderazione dei contenuti

Gli annunci pubblicati sono soggetti a revisione da parte dello staff PetSwap prima della loro pubblicazione nel feed pubblico. PetSwap si riserva il diritto insindacabile di approvare, rifiutare o rimuovere in qualsiasi momento un annuncio, nonché di sospendere o eliminare account che violino i presenti Termini, pubblichino contenuti illeciti, fraudolenti, offensivi o comunque contrari alla policy della Piattaforma, anche sulla base di segnalazioni ricevute da altri utenti.

7. Comportamenti vietati

• Pubblicare oggetti falsi, contraffatti, pericolosi, illegali o non conformi alla normativa vigente in materia di sicurezza dei prodotti;
• Fornire informazioni false in fase di registrazione o di pubblicazione di un annuncio;
• Utilizzare la Piattaforma per finalità commerciali non autorizzate o attività di rivendita sistematica;
• Tentare di eludere, manipolare o sfruttare vulnerabilità del sistema PetCoins o dei meccanismi di scambio;
• Molestare, minacciare o discriminare altri utenti;
• Creare account multipli o fittizi.

8. Canili Partner

I soggetti che gestiscono strutture di accoglienza per animali (canili, rifugi, associazioni) possono candidarsi per diventare "Canili Partner" tramite l'apposito modulo. L'ammissione è a discrezione dello staff PetSwap e può essere revocata in qualsiasi momento in caso di violazione dei presenti Termini o di comportamenti lesivi dell'immagine della Piattaforma.

9. Proprietà intellettuale

I contenuti che carichi sulla Piattaforma (testi, fotografie) restano di tua proprietà. Pubblicandoli, concedi a PetSwap una licenza non esclusiva, gratuita e mondiale per riprodurli e mostrarli esclusivamente ai fini del funzionamento del Servizio (es. visualizzazione nel feed e nella pagina prodotto).

10. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, PetSwap non è responsabile per danni indiretti, perdita di dati, mancato guadagno o altri danni derivanti dall'uso o dall'impossibilità di uso del Servizio, da controversie tra utenti, o da interruzioni del Servizio dovute a cause di forza maggiore o a manutenzione. Nulla nei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate per legge (ad es. per dolo o colpa grave).

11. Sospensione e cessazione dell'account

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattando lo staff. PetSwap può sospendere o eliminare un account, con o senza preavviso, in caso di violazione dei presenti Termini, attività fraudolente o richieste delle autorità competenti. I PetCoins non utilizzati al momento della chiusura dell'account non danno diritto ad alcun rimborso, salvo quanto previsto al punto 4 in tema di diritto di recesso.

12. Modifiche ai Termini

PetSwap può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti registrati e potranno richiedere una nuova accettazione per continuare a utilizzare il Servizio.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il Foro di [Città sede legale], salvo le inderogabili disposizioni a tutela del consumatore che prevedono la competenza del foro di residenza o domicilio dell'utente consumatore.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, puoi scrivere a legal@petswap.example.